Home / COVID-19: Prävention und Umgang in Primärversorgungspraxen / HELPDESK & FAQ
COVID-19: Prävention und Umgang in Primärversorgungspraxen

HELPDESK & FAQ

Haben Sie Fragen und Anliegen?

Mitglieder der ÖGAM-Taskforce beraten Sie gerne individuell bei Ihren täglichen Herausforderungen und Problemen. Sie besprechen mit Ihnen Lösungsideen zur Praxisorganisation und zu Praxisabläufen.

Sollten Sie selbst Ideen und Lösungsansätze aus der eigenen Erfahrung in Ihren Ordinationen haben, teilen wir diese gerne mit der breiten Kolleg_innenschaft. Wir freuen uns über eine Email an die ÖGAM-Taskforce.

Die ÖGAM versucht damit, die solidarische Gesundheitsversorgung gemeinsam mit allen Kolleg_innen aufrecht zu erhalten und auch den Schutz der Kolleg_innen und ihrer Teams sowie der Patient_innen zu verbessern.

Ihre Fragen und Anliegen sowie Ihre Ideen und Lösungansätze aus der Praxis senden Sie bitte an covidhelp-oegam@kl.ac.at

Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen in unserer kontinuierlich wachsenden FAQ-Liste!

Wie kann sich das Gesundheitspersonal in der Hausarztpraxis schützen?

Wichtiger Hinweis: Gerade im Bereich der Schutzausrüstung ist in Zeiten des Ausrüstungsmangels eine pragmatische Herangehensweise notwendig. Falls eine Verwendung der offiziell empfohlenen PSE nicht möglich ist, ist eine individuelle Risikoabwägung und -Minimierung notwendig. Prinzipiell gilt vor allem für Gesundheitspersonal aus der Risikogruppe des Gebot des Selbstschutzes! Die hier gesammelten Empfehlungen für alterantive Schutzmöglichkeiten sollen in Krisenzeiten eine Unterstützung zur Reduktion des Ansteckungsrisikos bieten.

Alle relevanten Fragen und Antworten finden Sie unter Schutzausrüstung

Wichtige hygienische Grundregeln im Umgang mit der Schutzausrüstung

Alle relevanten Fragen und Antworten finden Sie unter Hygiene

Selfcare und Krisenintervention

 


In Krisenzeiten ...
 

In Krisenzeiten besteht leicht die Gefahr, Schuld und Verantwortung anderen zuzuschieben oder andere zu einem als notwendig erachteten Verhalten aufzufordern. Wir wollen keine Ratschläge oder Anweisungen geben und haben daher die “Ich“-Form gewählt, für all die Dinge, die wir selbst in unserem privaten und professionellen Alltag als Ärztin und Psychologin für wichtig halten. Unsere Ideen können als Anregungen verstanden werden, sich selbst die Anliegen und Vorhaben zusammenzustellen, die jeweils wichtig sind. Dann können wir uns auch in Zeiten der Begrenzung die Spielräume und die Bewegungsfreiheit erhalten, die wir dafür brauchen, unser gestalterisches Potential zu entfalten und aus den vielen Möglichkeiten diejenigen auszuwählen, die am besten zu der jeweiligen Situation passen.
 

Hilfreiches und Nützliches für den privaten Alltag
 

Ich akzeptiere die neuen Begrenzungen meiner gewohnten Freiheit und stelle mich auf die veränderte Situation ein. Auch wenn es mir schwerfällt, halte ich mich an die Ausgangsbeschränkungen und erkenne, dass sie dem Schutz aller dienen.

Ich wähle mit Bedacht meine Informationsquellen aus. Ich entscheide selbst, welche ich nutze und auch wie oft ich sie nutze. Ich schütze mich selbst, indem ich z.B. keine neuen Nachrichten unmittelbar vor der Nachtruhe aufnehme.

Ich zeige mich solidarisch und biete Nachbarn und Angehörigen bei Bedarf meine Hilfe zum Beispiel beim Einkaufen oder bei anderen Erfordernissen an.

Ich nehme Rücksicht und halte Abstand zu anderen. Ich halte mich an die Hygiene-Empfehlungen, an die Husten- und Nies-Etikette, besonders, wenn mehrere Personen im gleichen Haushalt leben. 

Ich halte Kontakt und verabrede mich regelmäßig virtuell mit meiner Familie und meinen Freunden. Ich nutze dafür z.B. Telefon, Skype, WhatsApp, Emails oder andere soziale Medien.

Ich strukturiere meinen Tagesablauf entsprechend den neuen Erfordernissen. Wenn möglich behalte ich viele meiner Gewohnheiten bei und schaffe daneben neue Rituale. Ich ernähre mich regelmäßig und gesund. Ich bewege mich und nutze z.B. Sportprogramme auf Youtube.

Ich ordne mein Leben und nutze die freie Zeit für Dinge, die liegen geblieben sind oder für die ich mir lange keine Zeit genommen habe.

Ich schaffe mir jeden Tag Momente des Glücks und der Dankbarkeit und mache mein Leben schön im Rahmen des Möglichen. Ich nutze meine ganze Kreativität dafür.

Ich verhalte mich geduldig gegenüber den Menschen, die mit mir leben. Ich mache deutlich, was mir wichtig ist und unterlasse Streit und Unterstellungen.

Ich zeige mich zuversichtlich, dass ich diese Krise überwinde und aus ihr lerne. Ich hole mir Hilfe, falls ich es manchmal doch nicht schaffe.

Dipl. Psych. Andrea Ebbecke-Nohlen
Psychotherapeutin, Lehrtherapeutin (hsi) (SG) (DGSF), Lehrende Supervisorin, Lehrender Coach (hsi) (SG), Gründungsvorsitzende des Helm Stierlin Instituts (hsi)
Las Palmas, April 2020, nach 3 Wochen Ausgangssperre in Spanien


Hilfreiches und Nützliches für den professionellen Alltag beim Zurechtkommen mit Ängsten und Unsicherheiten anlässlich Covid-19 Pandemie
 

Ich schaue, was los ist. Handelt  es sich um eine akute Krise, um diffuse Ängste, um konkrete Ängste, betreffen die Symptome den körperlichen, den emotionalen, den kognitiven oder den sozialen Bereich?

Ich sorge gut für mich und prüfe, was mir möglich ist. Wie lange, in welcher Funktion und an welchem Ort kann ich meinem Gegenüber zur Verfügung stehen?

Ich suche, in Augenkontakt zu kommen und nehme wahr, dass auch ich gesehen werde oder/und höre hin. Was wird von mir erhofft: Trost, Aufmunterung, Verständnis, Klarheit…?

Ich sage, in welcher Funktion ich zur Verfügung stehe. Ich, als Ihre Hausärztin/ Ihr Hausarzt bin jetzt für Sie da, um zu sehen, wie ich Ihnen helfen kann.

Ich stelle konkrete Fragen nach dem Anliegen und unterscheide das Veränderbare von dem Unveränderbaren. Was macht Ihnen im Moment am meisten Sorgen? Wie kann ich Ihnen hierbei helfen? Was können Sie selbst tun? Was hat sich bislang für Sie bewährt? Worauf können Sie sich derzeit verlassen

Ich sorge durch Fragen für Vernetzung. Wer oder was entlastet?  Mit wem können Sie sich austauschen?  Wer unterstützt Sie in der Familie wobei und wodurch?

Ich sorge für meine eigene Vernetzung. Wer ist noch im Helferteam, wer könnte noch dazu kommen (Hauskrankenpflege, Fachkollegen, Ordinationsteam, Balintgruppe)?

Ich suche – für meine eigene Klarheit und Sicherheit – meinem körperlichen und psychischen Vermögen und meinen Grenzen Aufmerksamkeit zu schenken. Wie halte ich mich fit? Sorge ich für genug Schlaf? Wie entspanne ich außerberuflich? Welche Rituale sind mir wichtig?
 

Download: In Krisenzeiten...
 

Inhaltliche Gestaltung “In Krisenzeiten - Selfcare und Krisenintervention”, Autorin:
Dr. med. Barbara Hasiba
Ärztin für Allgemeinmedizin Birkfeld, Psychotherapeutin
Lehrbeauftragte an der Med Uni Graz, Präsidentin der ÖGPAM (österr. Gesellschaft für Psychosomatik und Psychotherapeutische Medizin in der Allgemeinmedizin), Lehrtherapeutin (ÖÄK), PSY3- Lehrgangsleiterin (WGPM), Lehrsupervisorin (ÖAS),
April 2020, nach 3 Wochen Ausgangsbeschränkung in Österreich


Metadaten:
Peer-Review: Glehr, Panhofer, Hoffmann-Doringer, Jungmeister, Felgel-Fahrnholz
letzte Änderung: 22.04.2020

Wichtiges in Kürze zum Hören und Sehen

aktuellster Infotalk

COVID-19 Infotalk 62: COPD und chronischer Husten in der Coronapandemie - mit Dr. Lukasz Antoniewicz PhD, Abteilung für Pulmologie, MUW

vergangene Infotalks:

2022:
COVID-19 Infotalk 61 - Impfen: eine sozialwissenschaftliche Perspektive - mit Dr. Katharina Paul, Universität Wien (Institut für Politikwissenschaft, Fakultät Sozialwissenschaft)
COVID-19 Infotalk 60 - ein (Omicron)Ausblick - mit Prof. Dr. Florian Krammer 

2021:

COVID-19 Infotalk 59 über psychische und soziale Aspekte - mit Dr. Psota, Kuratorium für psychosoziale Dienste Wien, Chefarzt
COVID-19 Infotalk 58 - COVID-19 in der Schwangerschaft, Geburt - mit Univ. Prof. Dr. Kiss und Dr. Palmrich, Univ.Klinik f. Frauenheilkunde Wien
COVID-19 Infotalk 57 - HIV - mit Dr. Bernhard Haas, MUG
COVID-19 Infotalk 56 - Pilzerkrankungen - mit Assoc. Prof. Dr. Martin Hönigl, Infektiologie MUG
COVID-19 Infotalk 55 COVID-19 und dermatologische Veränderungen - mit Univ.Prof. Sator, Klinik Hietzing
COVID-19 Infotalk 54: Impfen unter Immunsuppression
COVID-19 Infotalk 53: Kinderimpfungen - mit Assoz. Prof. Priv.-Doz. Dr. Volker Strenger, Univ.Klinik f. Kinder-und Jugenheilkunde, MedUni Graz, Kinderzentrum
COVID-19 Infotalk 52: Highlights Grazer Impftag 2021Univ. Prof. Dr. Andrea Grisold, Leiterin Impfambulanz/ Hygiene Graz
COVID-19 Infotalk 51: COVID-19 Impfgespräche - Dr. Anita Mang, Hausärztin und Kinderfachärztin in Oberwölz, Steiermark - berichtet aus der Praxis über die wichtige Rolle der Hausärzt:innen als Vertrauensärzt:innen und über wesentliche Aspekte der Impfaufklärung
COVID-19 Infotalk 50: Impfskeptiker mit Univ.Prof. Dr. Karl Zwiauer

COVID-19 Infotalk 49: Covid-19 Impfung und Haftung mit Univ.-Prof. Dr. Christiane Wendehorst (Zivilrecht, Scientific Director des European Law Institute) - auch über die verteilten Impfflyer in Wien und die Haftungsfrage bei pflichtwidrigem Abraten von einer Impfung.
COVID -19 Infotalk 48: Long COVID - Kardiologie mit Dr. Thomas Weber, Innere Medizin 2 (Kardiologie, Intensivmedizin), Klinikum Wels-Grieskirchen

Ältere Infotalks sind nach wie vor unter https://covid-19.infotalk.eu abrufbar!

Events

  1. 02 Feb

    STUDENT TALK: Medizin

    02. Februar 2022, 18:00 - 19:00
    Online via KL Instagram Channel
  2. 22 Feb

    INFO TALK: Medizin

    22. Februar 2022, 18:00 - 19:00
    Online Chatroom: Microsoft Teams
  3. 12 Mär

    Tag der offenen Tür

    12. März 2022, 10:00 - 14:00
    Karl Landsteiner Privatuniversität, Dr.-Karl-Dorrek-Straße 30, 3500 Krems, Trakt Y, Erdgeschoß